Obchodní podmínky služby MeetSync

Účinné od 20. září 2026.

1. Kdo službu poskytuje

Službu MeetSync provozuje Petr Bársony, se sídlem Ulička 4, 623 00 Brno, IČO 01322729, podnikající fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku, neplátce DPH (dále „poskytovatel“). Kontaktní adresa pro veškerou komunikaci je support@meetsync.pro.

2. Co je MeetSync

MeetSync bere nahrávku schůzky, kterou už zákazník má ve svém prostředí Google Workspace, udělá z ní přepis, navrhne z něj úkoly a po schválení člověkem je založí v projektovém nástroji zákazníka. Službu poskytujeme jako software dostupný přes internet; zákazník nedostává žádnou kopii programu.

Nic neodejde do projektového nástroje samo. Návrh úkolů vždy prochází kontrolou uživatele, který jej výslovně schválí. Tohle není nastavení, které by šlo vypnout — je to způsob, jak je služba postavená.

3. Účet, organizace a licence

Službu lze používat jen s účtem. Účty patří do organizace; počet licencí v organizaci určuje, kolik lidí ji může současně používat. Licence je na uživatele a měsíc, pokud se nedohodneme jinak.

Poskytovatel může udělit organizaci licence i zdarma, například partnerům nebo v rámci testovacího provozu. Na bezplatné licence se vztahují stejné podmínky jako na placené, s výjimkou článků o ceně a platbě.

Zákazník odpovídá za to, komu ve své organizaci licenci přidělí, a za jednání těchto lidí ve službě. Přístupové údaje se nesdílejí.

4. Cena a platba

Cena je uvedena v aplikaci před dokončením objednávky. Platby zpracovává Stripe; poskytovatel nemá přístup k číslu platební karty. Předplatné se obnovuje měsíčně, dokud ho zákazník nezruší.

Poskytovatel je neplátce DPH; fakturovaná částka je konečná. Počet licencí i zrušení předplatného si zákazník mění sám v zákaznickém portálu. Změna se projeví k nejbližšímu zúčtovacímu období; za nevyčerpanou část období se peníze nevracejí, pokud zákon nestanoví jinak.

Pokud je uživatelů víc než licencí — například po snížení počtu licencí nebo po neúspěšné platbě — nikoho automaticky neodebíráme. Organizaci to oznámíme a rozhodnutí necháme na ní; do vyřešení nelze zvát nové členy.

5. Zkušební provoz

Je-li nabídnuto zkušební období, lze ho zrušit kdykoli před jeho koncem bez placení. Neplatí pro něj záruky dostupnosti podle článku 8.

6. Povinnosti zákazníka při nahrávání schůzek

Za pořízení nahrávky odpovídá zákazník, ne MeetSync. MeetSync zpracovává nahrávku, která už existuje. Zákazník odpovídá za to, že ji pořídil v souladu s právem — tedy zejména že všichni účastníci schůzky byli o nahrávání informováni a že k němu existuje platný právní důvod.

Zákazník se zavazuje službu nepoužívat k nahrávání a zpracování schůzek, u nichž si tímto není jistý, a k utajenému sledování zaměstnanců nebo jiných osob.

7. Co MeetSync neumí a co nezaručuje

Přepis i návrh úkolů dělá strojové učení. Přepis obsahuje chyby, návrhy úkolů mohou být neúplné nebo nepřesné. Proto je ve službě kontrola člověkem, a proto poskytovatel neodpovídá za rozhodnutí učiněná na základě výstupu bez této kontroly.

Služba není zdravotnickým, právním ani finančním poradenstvím a nesmí se používat tam, kde by chyba v přepisu mohla ohrozit zdraví nebo život.

8. Dostupnost a podpora

Poskytovatel se snaží službu provozovat nepřetržitě, ale negarantuje konkrétní dostupnost. Plánované odstávky oznamujeme předem, pokud to jde. Podpora běží v pracovní dny e-mailem na support@meetsync.pro.

9. Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením těchto podmínek do výše částky, kterou zákazník za službu zaplatil za posledních dvanáct měsíců. To neplatí pro škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a pro újmu na přirozených právech člověka, kde se odpovědnost neomezuje.

Poskytovatel neodpovídá za výpadky služeb třetích stran (Google, projektový nástroj zákazníka).

10. Ukončení

Zákazník může předplatné kdykoli zrušit; služba běží do konce zaplaceného období. Poskytovatel může přístup omezit nebo ukončit při porušení těchto podmínek, při nezaplacení, nebo při užívání, které ohrožuje provoz služby — o důvodu vždy informuje.

Po ukončení má zákazník 30 dní na export svých dat. Po této době data mažeme podle zásad ochrany osobních údajů.

11. Služba jen pro podnikatele

MeetSync se poskytuje výhradně podnikatelům — podnikajícím fyzickým osobám a právnickým osobám, které službu objednávají v rámci své podnikatelské činnosti. Objednávkou zákazník potvrzuje, že takovou osobou je a že nejedná jako spotřebitel.

Ustanovení občanského zákoníku o spotřebitelských smlouvách se proto na tuto smlouvu nepoužijí; zákazníkovi nevzniká právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Zrušit předplatné může ale kdykoli podle článku 10.

12. Změny podmínek

Podmínky můžeme měnit. Podstatnou změnu oznámíme nejméně 30 dní předem e-mailem a v aplikaci; pokud se zákazníkovi nelíbí, může do té doby předplatné zrušit bez sankce.

13. Rozhodné právo

Smlouva se řídí českým právem. Pro spory jsou příslušné české soudy. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele podle právních předpisů země jeho bydliště.